Destek

Sorunuz burada yoksa [email protected] adresine yazın. Yazdığınız adres ve mesaj yalnız size cevap vermek için kullanılır.

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. İhya hesap istemez; verileriniz telefonunuzda durur.

İnternetsiz çalışır mı?

Evet. Kur'an, meal, vakit hesabı ve takip internetsiz çalışır. İnternet yalnız siz istediğinizde gerekir: tilâvet sesini indirmek, ortak hatim ve gruplar.

Verilerimi nasıl yedeklerim?

Ayarlar → Yedekleme ve veriler. iPhone'da iCloud'a otomatik yedek açılabilir; iki platformda da yedeği dosya olarak kaydedip yeni telefonda geri yükleyebilirsiniz.

Ezan bildirimi geç geliyor ya da hiç gelmiyor (Android)

Bazı telefonlar arka plandaki uygulamaları uyutur. Uygulama ayarlarında Pil bölümünden "Kısıtlanmamış"ı seçin. İhya bu ayarı gerektiğinde Pil kısıtlaması uyarısıyla kendisi de gösterir.

Ortak hatme ya da gruba nasıl katılırım?

Size gönderilen bağlantıya telefonda dokunun; İhya yüklüyse açılır. Açılmazsa bağlantıyı kopyalayıp uygulamada Bağlantıyla katıl'a (hatim) ya da Gruplar → Davetle katıl'a (grup) yapıştırın.

Bütün verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar → Yedekleme ve veriler → Her şeyi sil. Uygulamayı silmek de telefondaki bütün verisini siler.